本月18日羅德公司售后服務部門主動與青島明月海藻集團聯(lián)系，登門與客戶設備負責人及操作人員進行了技術交流，詳細了解了設備日常使用情況。

羅德轉子泵實地工況圖

羅德凸輪轉子泵在明月海藻集團已經使用了近1年時間，用于輸送高粘度的海藻泥，這種介質磨損性、腐蝕性較強，容易導致轉子等易損配件的早期過度磨損，在一年的運行期間出現(xiàn)過流量下降、泵堵塞等問題。羅德公司的技術及售后隊伍，秉承以客戶為中心，創(chuàng)造性的滿足客戶需求的工作方針，多次對設備進行調整，包括調整減速箱、更換更適合的轉子材料等，在不影響客戶正常生產的前提下，不斷的提高設備對工況的適應能力。

羅德轉子泵實地工況圖

本次回訪，售后部門與客戶一起把羅德凸輪轉子泵的日常使用中出現(xiàn)的問題進行的匯總，對用戶的設備操作人員進行了日常使用和保養(yǎng)的培訓。

客戶設備負責人及操作人員對羅德公司的轉子泵產品質量及服務能力均給予的高度的評價。