2014年10月8-9日，青島羅德通用機械設(shè)備有限公司售后服務(wù)培訓會在如期在工廠車間內(nèi)舉行。

  此次會議共分為三個階段，第一個階段，為理論學習階段。這個階段主要是公司的售后部邱經(jīng)理對泵的產(chǎn)品知識，安裝要點，維修知識，售后相關(guān)規(guī)定及流程進行了詳盡的理論性講解。這個這極大的豐富了各售后服務(wù)人員的產(chǎn)品知識，為服務(wù)客戶打下堅實的產(chǎn)品基礎(chǔ)。

  第二個階段，為實際操作階段，通過對產(chǎn)品組裝、安裝、修理知識的強化與鞏固，提升服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，提升企業(yè)戰(zhàn)斗力。我們的銷售人員與售后人員對平時平時售后方面遇到的各種問題進行了詳細的交流。

  第三階段，為售后服務(wù)精英畢業(yè)頒獎典禮。通過舉行畢業(yè)考核大賽，使售后服務(wù)工作人員真切體驗到團隊的重要性，增強團隊意識，并在活動中體驗、提升自我專業(yè)知識，提升自我修養(yǎng)。

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